YouTube merupakan salah satu media sosial populer di Indonesia, dengan salah satu fiturnya adalah Fitur Klip, yang memungkinkan pengguna menyoroti dan membagikan momen menarik dalam video dan dapat meningkatkan engagement. Namun, banyak pengguna yang kesulitan dalam mengakses fitur tersebut, se-hingga dapat mengurangi efektivitas penggunaan dan pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untu…