Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemungutan retribusi izin trayek angkutan umum berdasarkan Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 15 Tahun 2011 pada Dinas Perhubungan Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tehnik deskriptif, penelitian ini hanya menggambarkan masalah yang diteliti dalam bentuk kata-kata dan dianalisis secara baik se…