Perumda Tirta Musi merupakan perusahaan daerah yang menyediakan layanan air bersih bagi masyarakat di Kota Palembang dan sekitarnya. Namun, sistem pembayaran yang digunakan saat ini masih di dominasi oleh metode konvensional, seperti pembayaran di kantor cabang atau melalui loket pihak ketiga, yang dinilai kurang efisien. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang…