Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan Aftersales Department PT Union Mega Auto Palembang. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Aftersales Department PT …