Kepuasan adalah suatu hal yang penting untuk diketahui karena bisa menunjukkan kualitas dan menjadi tolak ukur keberhasilan media berbasis web yang telah dikembangkan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan penggunaan media berbasis web dalam optimalisasi layanan bimbingan dan konseling. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Popula…