Inovasi Pelayanan Keliling Pakam Nian yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ogan Ilir bertujuan untuk mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan dan meningkatkan akses pelayanan publik bagi masyarakat, khususnya Generasi X. Penelitian ini bertujuan menganalisis motivasi Generasi X dalam mengakses pelayanan publik melalui inovasi Pakam Nian serta faktor-fa…