Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap persepsi konsumen pada laptop merek Toshiba dan 2) mengetahui variabel apa yang paling dominan dari kualitas produk laptop Toshiba yang berpengaruh terhadap persepsi konsumen Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sampel sebanyak 100 responden yang menggunakan laptop Toshiba maka dari lima variabel ya…