Pengukuran kinerja perusahaan pada TRAC-Astra Rent a Car Palembang. Terdapat empat perspektif yang digunakan dalam menilai kinerja perusahaan TRAC-Astra Rent a Car Palembang yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Empat perspektif tersebut diukur dengan menggunakan pencapaian atas masing-masing perspektif …