Penelitian ini berjudul “Evaluasi Pelaksanaan Strategi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Palembang dalam Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021”. Latar belakang dipilihnya judul tersebut karena adanya keluhan dari masyarakat terhadap pelayanan pembuatan akta kelahiran di masa pandemi Covid-19 di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Palemban…