Persepsi Konsumen adalah proses yang digunakan seseorang untuk memilih, dan menginterpretasikan masukan- masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Loyalitas Merek timbul setelah adanya kepuasan dari konsumen akan merek tersebut dimana konsumen merupakan fungsi dan kesan kerja dan harapan loyalitas sebagai konsisten perusahaan di masa depan. Penelitian ini bertujuan u…