Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program Kartu Identitas Anak (KIA) Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palembang, Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori menurut Duncan dalam Steers (2012 : 53) tentang pengukuran efektivitas suatu program, Metode pengumpulan data yang digunakan dengan wawancara langsung dengan Kabid, pegawai…