Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prosedur pemberian KPR Platinum pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Palembang. KPR Platinum merupakan salah satu produk pembiayaan unggulan BTN yang ditujukan untuk nasabah dengan penghasilan menengah ke atas. Dalam praktiknya, proses pemberian KPR tidak lepas dari sejumlah prosedur administratif dan penilaian kelayakan kredit y…