Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan merupakan alat yang digunakan untuk mendukung pelaksanaan usaha pada PT. Dinamika Pemuda Cipta Utama sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggannya. Pengembangan system informasi pada perusahaan tersebut dapat dilakukan dengan beberapa hal, salah satunya dengan cara menerapkan Customer Relationship Manageent (CRM) atau manajemen hubunga…