Salah satu hal yang dapat menunjang kualitas pelayanan dalam suatu restoan adalah proses pemesanan (order). Proses pemesanan yang banyak digunakan oleh restoran adalah sistem order secara manual. Studio 12 yang berlokasi di Kota Palembang masih menggunakan cara pengerjaan manual dalam pelayanannya, sehingga restoran ini menggunakan sistem order secara manual untuk proses pemesanan makanan dan m…