Perkembangan Industri dalam perasuransian saat ini cukup pesat, dalam pemasaran produk perusahaan asuransi juga memilih teknik yang efisien, hampir seluruh perusahaan asuransi menggunakan telemarketing, dimana penawaran produk dilakukan hanya lewat telepon, namun hal ini juga dapat menimbulkan risiko kepada nasabah, sering terjadi dikalangan masyarakat saat perusahaan asuransi melakukan penawar…