Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dimensi kepercayaan yang meliputi ability, benevolence, integrity terhadap keputusan pembelian pada aplikasi online Tokopedia di kota Palembang. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode non probabilitas dengan jumlah sampel 100 orang responden masyarakat kota Palembang. Teknik pengumpulan da…