Pasien adalah manusia dengan segenap aspeknya (fisik, psikis, sosial, dan sebagainya). Pasien memiliki kebutuhan yang amat mendalam yakni ingin sembuh dengan biaya terjangkau. Relasi dokter-pasien seharusnya merupakan hubungan yang membantu. Masalah yang dihadapi dokter dan perawat bukan soal profesinya, akan tetapi bagaimana cara (teknik) berkomunikasi yang dapat mempercepat kesembuhan dan per…