Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ketanggapan Karyawan sebagai Determinan Kepuasan Nasabah Bank Woori Saudara Palembang. Populasi dalam penelitian adalah seluruh nasabah Bank Woori Saudara Palembang sejumlah 2279 orang sementara sampel penelitian didapatkan sejumlah 96 orang dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan tek…