Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi Viu di kota Palembang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi Viu dimana penelitian ini penulis menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), metode ini menekankan pada kepuasan (Satisfaction) pengguna dengan menganalisa aplikasi dengan menilai Content, Accuracy, Forma…