Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
    See More
Found 1 from your keywords: author=Zulaika, Rahma Restu
cover
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA E-COMMERCE BLIBLI.…
Comment Share
Zulaika, Rahma Restu

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality terhadap kepuasan konsumen pada e-commerce Blibli.com (studi di Kota Palembang). Variabel E-Service Quality yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari efisiensi, pemenuhan kebutuhan, ketersediaan system, privasi, data tanggap, kompensasi dan kontak. Pengambilan sampel dilakukan dengan menyebar kuesioner secara online kepa…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
xviii, 84 hlm.: ilus., tab.; 29 cm
Series Title
-
Call Number
T1653642024