Skripsi

STRATEGI DIFERENSIASI KONTEN INSTAGRAM TELKOMSEL : PEMASARAN @TELKOMSELSUMATERA DAN BRANDING KULTURAL @MYSUMATERA

---

Perkembangan media sosial mendorong organisasi untuk memanfaatkan platform digital tidak hanya sebagai sarana promosi, tetapi juga sebagai ruang pembentukan identitas merek. Instagram menjadi salah satu media utama yang digunakan Telkomsel dalam komunikasi pemasaran digital melalui akun regional @telkomselsumatera dan akun kultural @mysumatera. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi diferensiasi konten Instagram Telkomsel serta peran masing-masing akun dalam membangun pemasaran digital dan branding kultural. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pengelola akun, observasi konten Instagram, serta dokumentasi unggahan. Analisis data dilakukan menggunakan analisis tematik dengan mengacu pada konsep pemasaran digital, diferensiasi konten, dan budaya algoritmik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @telkomselsumatera berfokus pada penyampaian informasi produk dan layanan melalui pendekatan promosi, sedangkan akun @mysumatera berperan dalam membangun kedekatan emosional audiens melalui representasi budaya Sumatera. Diferensiasi ini memungkinkan Telkomsel menjangkau segmen audiens yang berbeda sekaligus menjaga konsistensi identitas merek.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1949642026

Publisher

Indralaya : Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya., 2026

Collation

xiii, 455 hlm.; ilus.; tab.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

302.207

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Strategi Pemasaran
Prodi Ilmu Komunikasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment