Skripsi

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN JASA TELEKOMUNIKASI DALAM PENGGUNAAN ULANG NOMOR TELEPON PELANGGAN

---

Tingginya penggunaan nomor telepon seluler di Indonesia menyebabkan kartu SIM menjadi sumber daya terbatas sehingga pemerintah menetapkan kebijakan penggunaan ulang nomor telepon sebagai bentuk pengelolaan sumber daya telekomunikasi. Meskipun demikian, pelaksanaan kebijakan tersebut berpotensi menimbulkan risiko hukum bagi konsumen, khususnya terkait perlindungan privasi, keamanan data, dan akses terhadap layanan digital yang masih terhubung dengan nomor sebelumnya, sebagaimana tercermin dalam Putusan Nomor 10/Pdt.G.S/2025/PN Mks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan hukum antara penyelenggara jasa telekomunikasi dan konsumen serta mengkaji bentuk perlindungan hukum bagi konsumen dalam praktik penggunaan ulang nomor telepon. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan, pendekatan kasus, dan pendekatan analitis. Bahan hukum yang digunakan meliputi peraturan perundang-undangan di bidang telekomunikasi, perlindungan konsumen, dan perlindungan data pribadi, serta literatur dan jurnal ilmiah sebagai bahan hukum sekunder. Pembahasan menegaskan bahwa hubungan hukum antara penyelenggara dan konsumen bersifat dua arah yang melahirkan hak dan kewajiban timbal balik serta tanggung jawab hukum apabila terjadi pelanggaran. Perlindungan hukum dalam penggunaan ulang nomor telepon mensyaratkan penerapan prinsip kehati-hatian, transparansi, serta mekanisme pembersihan data secara menyeluruh. Dengan demikian, kebijakan penggunaan ulang nomor telepon harus disertai jaminan perlindungan hukum yang memadai guna mewujudkan kepastian dan keadilan bagi konsumen. Kata Kunci: Konsumen; Nomor Telepon; Penggunaan Ulang.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1960362026

Publisher

Indralaya : Prodi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Sriwijaya., 2026

Collation

xviii, 150 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

343.071 07

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Prodi Ilmu Hukum
Jasa Telekomunikasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

TUTI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment