Skripsi

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE KFC TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI KOTA PALEMBANG

---

Penelitian ini menjelaskan tentang pengaruh Brand Image KFC terhadap loyalitas konsumen di kota Palembang. Dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek KFC yang terdiri dari komponen citra pembuat (XI), citra pemakai (X2) dan citra produk (X3) terhadap Loyalitas konsumen di kota Palembang (Y), dan juga mengetahui komponen citra merek yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah keluarga menengah dan remaja di kota Palembang yang sedang makan/berbelanja di KFC. Tehnik penarikan sampel dilakukan secara tidak acak dengan coveniance sampling; menggunakan pendapat Roscoe. Peneliti ingin menguji dimana ada pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen. Mengukur jawaban responden menggunakan skala Likert, analisa regresi linier berganda dan koefisien determinasi. Hasil penelitian yang diperoleh, adjust R square sebesar 49,022 (49 %) dan memberi pengaruh secara signifikan. Sedangkan sisanya 51 % dijelaskan oleh variabel lain selain 3 komponen variabel dalam penelitian ini.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T445822009

Publisher

Inderalaya : Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2009

Collation

xii, 70 hlm.; tab.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.827 07

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Manajemen pemasaran
Ekonomi Manajemen.

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment