The drastic decline in the number of visitors and the high number of consumer complaints against the Bukalapak marketplace indicate serious challenges in building and maintaining long-term relationships with users amid intense competition. This study aims to determine the influence of E-Service Quality, E-Recovery, and E-Trust on Relationship Commitment among Bukalapak marketplace users. Using …
Manusia adalah pendukung utama suatu organisasi dan perilaku manusia dalam suatu organisasi adalah awal dari perilaku organisasi. Agar tujuan organisasi dapat mencapai sasarannya, menjadi hal penting untuk mempelajari aspek- aspek yang mempengaruhi perilaku manusia dalam organisasi. Uraian dalam buku Perilaku Organisasi ini akan memberikan pengetahuan yang mendasar mengenai betapa pentingnya fa…
-
-
-
-
-
Buku ini merupakan acuan dan referensi utama bagi para organisatoris, Mahasiswa S1 & S2 Baik dari Perguruan tinggi umum dan Agama, serta para pangamat kepemimpinan umumnya. Dalam edisi ketiga ini penulis memperkaya buku ini dengan beberapa penjelasan tambahan serta beberapa ayat al-qur'an dan hadist sebagai upaya mengungkapkan keagungan ajaran- ajaran Allh Subhanahuata' ala .
-
-