This research attempt to measure PT Bintang Artha Cemerlang’s performance using Balance Scorecard method. The research at PT Bintang Artha Cemerlang. The total sampels of the research were 44 customers and 55 employess. The techniques of data collection were observation, interview, documentation, and questionnaire. The techniques of data analysis were financial ratio analysis (net profit marg…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis penerapan balance scorecard pada RSUP Dr. Mohammad Hoesin Palembang. Selain itu juga membandingkan pengukuran kinerja melalui pendekatan tradisional dengan balance scorecard. Balance scorecard menilai kinerja perusahaan dengan menggunakan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif pembelajaran dan p…