Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
    See More
Found 2 from your keywords: subject="Bukti fisik"
cover
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. Indosat Tbk. Pale…
Comment Share
Jefri Wellyando

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhdap kepuasan pelanggan PT. Indosat Tbk Palembang. Sampel penelitian ini sebanyak 120 responden yang berasal dari kota Palembang. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling karena homogenitas dari para konsumen ritel. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 56,1% kepuasan pelanggan…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
xvii, 69 hlm. : ilus. + CD
Series Title
-
Call Number
-
cover
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen menginap di Hotel Dine…
Comment Share
Mekky Abteni

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan konsumen menginap di Hotel Dinesti Kayuagung. Kemudian, seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen menginap di Hotel Dinesti Kayuagung. Penelitian ini bersifat kausal. Populasi penelitian adalah konsumen yang pernah menginap di Hotel Dinesti Kayuagung selama b…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
xi, 65 hlm. : ilus.
Series Title
-
Call Number
-