Komunikasi merupakan salah satu bentuk proses interaksi sosial dan interpersonal dalam kehidupan manusia.Melalui komunikasi berarti melibatkan berbagai aktivitas fisik, psikis, dan sosial. Proses komunikasi dipengaruhi oleh perbedaan karakteristik individual, sifat, watak, kepribadian, pengalamaman pribadi, latar belakang budaya, sosial, ekonomi, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, suku bangsa, …