Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan membuktikan mengenai pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja Organisasi Sektor Publik pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Kebudayaan Kota Palembang yang berjumlah 109 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling dengan jumlah sampel sebanyak 45…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis penerapan balance scorecard pada RSUP Dr. Mohammad Hoesin Palembang. Selain itu juga membandingkan pengukuran kinerja melalui pendekatan tradisional dengan balance scorecard. Balance scorecard menilai kinerja perusahaan dengan menggunakan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif pembelajaran dan p…