Pengelolaan data wajib pajak yang efektif sangat penting untuk meningkatkan tingkat kepatuhan dan mengoptimalkan pendapatan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi keterbatasan penerapan segmentasi wajib pajak berbasis data pada instansi Samsat tingkat lokal dengan menerapkan metode K-Means Clustering sebagai pendukung penyusunan strategi Customer Relationship Management (CRM) yang leb…
This study aims to examine the influence of taxpayer knowledge, tax socialization, taxpayer awareness and the application of the national digital samsat application on taxpayer compliance in paying motor vehicle taxes in Palembang City. The population in this study is all motor vehicle taxpayers in Palembang City. This type of research is descriptive and quantitative. Quantitative descriptive r…
This research aims to examine the influence of taxpayer attitudes towards the electronic taxation system on mandatory compliance with the adoption of the electronic taxation system as a mediating variable. The object of this research is individual taxpayers at KP2KP Pagaralam and KPP Pratama Palembang Ilir Timur in 2022. This research is a type of quantitative research using primary data in the…
The objectives of this research are 1) to know the level of compliance of WP Badan in submitting their annual SPT in Pratama Tax Service office in Palembang Ilir Baral during period of years 2003-2007; and 2) to know the influence of compliance level of WP Badan toward the amount of receipt of PPh Badan in Pratama Tax Service Office in Palembang Ilir Barat. The result of the research showed tha…
Penelitian ini berjudul strategi komunikasi kantor pelayanan pajak pratama palembang ilir barat dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Barat dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan pada tingkat penerimaan dan pelayanan pajak …
This research is entitled "The Influence of Tax Morals, Justice, and Trust in the Government on Motor Vehicle Taxpayer Compliance at the Samsat UPTB Palembang Region II Office”. The background to this research is that there are still many people who do not comply with paying motor vehicle tax, as recorded in 2022, 63.4% of people in Palembang do not pay motor vehicle tax. This research aims t…
The purpose of this research is for examining and analyzing empirically the impact of taxpayer trust, tax understanding, trust in goverment and social environment to the motor vehicle taxpayer allegiance level who pay their tax obligations at the Tugumulyo Samsat Joint Office, Ogan Komering Ilir Regency. Data type used in this research is primary data by distributing questionnaires to the motor…
The purpose of this study was to examine and analyze the influence of knowledge and understanding of tax procedures, service quality, perceptions of the effectiveness of the taxation system and the level of confidence in the intention to pay taxes by individual taxpayers who do independent work at KPP Pratama Lubuk Linggau. The type of data used in this study is primary data in the form of dist…
This study aims to examine the effect of e-filling implementation, knowledge of taxes and tax penalties on individual taxpayer compliance. The method used in this research is quantitative research approach through a survey of 76 individual taxpayer. This research sample is obtained from questionnaire which is distributed to individual taxpayer working in Perum Bulog of the South Sumatra and Ban…
This study aims to determine how the perception and knowledge of individual taxpayer (WPOP) on the implementation of Self Assessment System (income tax article 21) in Palembang. The object research were 100 WPOP taken by random sampling in Palembang. The variables used in this research consisted of calculating and reporting duty and taxpayer’s perception about counseling, Service, and supervi…
ABSTRAK Sanksi hukum di bidang perpajakan terdiri dari sanksi administrasi dan sanksi pidana. Namun, administrasi lebih diutamakan dalam pelaksanaannya. Karena lebih menguntungkan dari segi waktu dan uang pidana masuk ke kas negara. Kemudian tidak menguntungkan apakah itu tidak menyerah memberi kepada pelakunya dan siapa yang akan melakukannya. Penelitian ini menggunakan Yuridis Normatif menggu…
Motor vehicle tax compliance is one of the problems in the field of taxation. The agency in handling PKB payments is the Regional Revenue Agency of South Sumatra Province. This study uses motorized vehicle taxpayers who are active and registered at UPTB SAMSAT Palembang City in 2020 as a sample. This study analyzed questionnaires from primary data from 103 respondents. The sampling technique us…
Judul penelitian ini adalah Persepsi Wajib Pajak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Barat terhadap Rebranding Layanan Perpajakan melalui Reformasi Administrasi Perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi wajib pajak terhadap proses rebranding yang dilakukan instansi berdasarkan empat dimensi dari faktor keberhasilan rebranding, yaitu personil, komunikasi, dukungan …
The objectives of this research are 1) to evaluate the dropbox's effectivities toward the increasing of taxpayer's compliance in filing Annual Tax Return on 2009 and 2010 compared with before dropbox applied in filing Annual Tax Return on 2007 and 2008 and 2) to assess The Directorate General of Taxes policy in deciding the dropbox location. This research uses Wilcoxon Signed-Rank Test to evalu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepatuhan Wajib Pajak Badan yang terdaftar Pada KPP madya Palembang berdasarkan persyaratan wajib Pajak patuh seperti yang di maksud dalam Keputusan Menteri Keuangan Nomor 544/KMK.04/2000 tentang kriteria Wajib Pajak yang dapat di berikan pengembalian Pendahuluan kelebihan membayar Pajak. Serta upaya apa saja yang telah dilakukan …
This study aims to detennine whether extending the activities of accretion NPWP affect taxpayer compliance and individual income tax receipts. In addition, this study aims to detennine the development of NPWP number, the number of individual SPT and the amount of individual income tax receipts. This study uses secondary data from the KPP Pratarna Kayu Agung from 2003 until 20 I 0. A statistical…
The objectives of this research are (1) to determine the factors that support the readiness of taxpayers to use SPT Electronic applications ( e-SPT) in filing tax returns at Palembang Medium Tax Office, (2) to understand the obstacles encountered in the Tax Payer using the application, and (3) know the level of readiness of taxpayers of the use e-SPT application. Research finding has shown that…
This study aims to determine the influence of tax knowledge, taxpayer awareness, elimination of tax sanctions and service of the UPTBs officer to the willingness vehicle tax payment in Palembang City. The population of this research is an active motor vehicle taxpayer and registered in UPTB BAPENDA of South Sumatra Province in 2019. The method used in this study is a quantitative method with a …
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pelaksanaan pemeriksaan pajak yang dilakukan terhadap PT. Srikandi Alanni Mulia dan untuk mengetahui apakah pelaksanaan pemeriksaan pajak yang dilakukan telah berjalan dengan baik dan tepat. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil evaluasi pelaksanaan pemeriksaan pajak terhadap SPT Tahunan PPh Pt. Sri Ala…
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepatuhan wajib pajak terhadap peningkatan penerimaan pajak bumi dan bangunan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah data perusahaan dan wawancara. Penulis melakukan penelitian ini pada Badan Pengelola Pajak Daerah yang berlokasi di Kota Palembang…
Penelitian ini berujuan untuk menganalisis pengaruh dari : (1) pelaksanaan social terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) pelayanan fiskus terhadap keputusan wajib pajak, (3) sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, dan (4) penerapan E-filing terhadap keputusan wajib pajak,Teori yang di gunakan dalam penelitian ini adalah teori Tehcnology Acceptance Model , Teori sisti mulus organism Resp…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan persepsi sanksi perpajakan sebagai variabel moderating. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sekayu. Penentuan sampel dilakukan melalui metode Convenience Random Sampling,ukuran sampel dihitung dengan menggunakan rumus Slovin dengan menggunakan 100 samp…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari: (1) Persepsi Kebermanfaatan terhadap penerapan e-Filing, (2) Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap penerapan e-Filing, (3) Kepuasan terhadap penerapan e-Filing, dan (4) keamanan dan kerahasiaan terhadap penerapan e-Filing. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Technology Acceptance Model, Teori Task …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari: (1) Pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) Sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) Kesadaran Wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Perilaku Terencana (Theory Of Planned Behavior). Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribad…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari (1) pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dan (2) reformasi pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Atribusi. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaft…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi wajib pajak tentang kebijakan tax amnesty, motivasi membayar pajak dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Ilir Barat Palembang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dan diukur dengan menggunakan skala lik…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari modernisasi sistem administrasi perpajakan yang meliputi restrukturisasi organisasi, pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi serta penyempurnaan manajemen sumber daya manusia terhadap kepatuhan Wajib Pajak badan pada kantor pelayanan pajak Madya Palembanng secara parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak badan yang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi wajib pajak badan dalam menggunakan jasa konsultan pajak. Variabel independen dalam penelitian ini adalah pengetahuan tentang perpajakan, persepsi tentang konsultan pajak, dan persepsi tentang account representative (AR), sedangkan variabel dependennya adalah minat dalam menggunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi wajib pajak UMKM terhadap kecenderungan negosiasi kewajiban membayar pajak terkait peraturan pemerintah nomor 46 Tahun 2013. Jenis penelitian yang dipakai menggunakan jenis penelitian diskriptif kuantitatif dengan melakukan pendekatan survei dan teknik korelasi. Populasi dalam penelitian ini adalah Usaha Mikro Kecil Menengah…
Penelitian ini bermjuan Lmtuk menguji pemahaman dan kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan pada kepatuhan Wajib pajak. Penelitian ini dilakukan dengan menggtmakan simple random sampling dengan sampel 97 responden dari wajib pajak orang pribadi di Palembang. Data yang digunakan adalah data primer melalui kuesioner yang berisi jawaban - responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitia…