ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN INFORMASI DAN PENANGANAN PENGADUAN DI BPJS KESEH…

The management of public services stands as a crucial element in the delivery of effective public services. Services oriented toward the public necessitate optimal management to elevate the quality of offerings by public sector organizations. Proficient service management directly influences the services rendered and community satisfaction as recipients of these services. Information services a…

PENERAPAN WHOLE OF GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PEMBERIAN IZIN PRAKTEK BIDAN DI…

Penelitian ini berjudul “Penerapan Whole of Government Dalam Pelayanan Pemberian Izin Praktek Bidan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Ilir.” Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan Whole of Government (WoG) dalam pelayanan pemberian izin praktek bidan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten …

Penatalaksanaan Pasien di Intensive Care Unit

Edition

-

ISBN/ISSN

979-95115-2-6

Collation

vi, 230 hlm. : ilus. ; 23 cm

Series Title

-

Call Number

362.1 Pen p

PERAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN UNTUK MEWUJUDKAN PE…

Penelitian ini dilatar belakangai oleh kesadaran masyarakat akan jaminan kesehatan, ketidaksesuaian antara inovasi teknologi dengan tingkat literasi masyarakat, dan kendala dalam proses klaim akibat perilaku penggunaan kartu identitas yang tidak sesuai. Hal ini menjadi tantangan dalam peranan BPJS Kesehatan sebagai Lembaga yang mempunyai fungsi dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional. Pemahama…

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS SOSIAL PROVINSI SUMATERA SELATAN ( STUDI P…

The aim of this research is to identify and analyze the factors that influence service quality and the effectiveness of PEKPPP implementation. The method employed is qualitative research with data collection techniques through interviews, observations, and documentation. The indicators of service quality used include Co- creation of Value, Value-in-use, Resource Integration, Service-Dominant Lo…

ISU-ISU GLOBAL KONTEMPORER

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-99419-6-8

Collation

372 hlm. : 23 cm

Series Title

-

Call Number

360 Win i

PENERAPAN DIGITALISASI PELAYANAN PEMBAYARAN PENSIUN MELALUI APLIKASI TASPEN O…

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana penerepan digitalisasi pelayanan pembayaran pensiun melalui aplikasi taspen otentikasi di PT Taspen (Persero) Cabang Palembang berdasarkan teori indrajit yang mengungkapkan bahwa penerapan digitalisasi dapat diukur melalui Dukungan (Support), Kemampuan (Capacity), dan Manfaat (Value). Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif untuk p…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUD…

This research is based on the problems experienced by the service staff of the Automated Dukcapil Machine in providing services to the people of Musi Banyuasin Regency who have difficulty in processing population documents such as Family Cards, KTP-el, Child Identity Cards, Birth Certificates, Death Certificates and others. So that the Musi Banyuasin Regency Population and Civil Registration Of…

STRATEGI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN SUMATERA SELATAN DALAM MENIN…

This research is entitled "Strategy of the Ombudsman of the Republic of Indonesia Representative of South Sumatra in Improving Public Services During the Covid-19 Pandemic". This research was motivated by the COVID-19 pandemic event which caused a change in the number of reports submitted to the Ombudsman before and after the pandemic which made it a challenge for the Ombudsman to continue to c…

Komunikasi Pelayanan Publik

Edition

-

ISBN/ISSN

978-623-6709-14-6

Collation

xiv, 272 hlm.; 23 cm

Series Title

-

Call Number

352.6 Sal k

STUDI INDEKS TINGKAT PELAYANAN JALAN SUKARNO HATTA KOTA PALEMBANG DENGAN METO…

A street-lamp is a part of complement building that can be setting or placed in right or left of Street or in the middle of Street that can be used for lighted the Street. At Sukamo-Hatta Street in Palembang city there’s a street-lamp there is a street-lamp which still active and lit-well so it can investigated does the street-lamp has an impact for speed while driving in evenings time and do…

ANALISIS GAMBARAN PEMANFAATAN PELAYANAN JKN (JAMINAN KESEHATAN NASIONAL) DI W…

Putri Rizqi Amelia Analysis Of The Utilization Of JKN (National Health Insurance) Services in The Work Area Of North Indralaya District in 2023 xiv + 80 pages, 15 tables, 2 pictures, 5 attachments ABSTRACT Utilization of National Health Insurance Services is a participant of health insurance who exercises his right to obtain guarantees in the form of health protection to obtain maintenance bene…

KLIEN SAKIT TERMINAL : Seri Asuhan Keperawatan, Edisi 2

Edition

2

ISBN/ISSN

978-979-448-991-8

Collation

xxiv, 546 hlm.; 21 cm.

Series Title

-

Call Number

362.175 Kem k

COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM MENEKAN RISIKO STUNTING DI KOTA PALEMBANG (Stu…

This research aims to investigate collaborative governance in mitigating the risk of stunting in Palembang City (A case study in the District of Ilir Timur II). The increasing prevalence of stunting in the District of Ilir Timur II has led the government to collaborate in addressing this issue. The research adopts a descriptive-qualitative approach, utilizing data collection techniques such as …

Buku Saku untuk Dokter Praktik di Layanan Primer, Edisi 2

Edition

2

ISBN/ISSN

978-979-044-173-6

Collation

viii, 296hlm.; ilus.; 21cm

Series Title

-

Call Number

610.696 Esh b

Buku Ajar ETIKOLEGAL Dalam Praktik Kebidanan Untuk Mahasiswa Kebidanan

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-202-210-7

Collation

xii, 367hlm.; 21cm

Series Title

-

Call Number

610.73 Her b

BUKU AJAR PELAYANAN KB

Edition

1

ISBN/ISSN

978-602-229-575-4

Collation

xi, 472hlm.; 23cm

Series Title

-

Call Number

363.96 Mar b

PRAKTIK KLINIK KEBIDANAN I; Teori dan Implementasinya dalam Pelayanan Kebidanan

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-376-236-1

Collation

vi, 266hlm.; 23cm

Series Title

-

Call Number

618.2 Feb p

BUKU AJAR KOMUNIKASI PELAYANAN KESEHATAN

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-74281-1-9

Collation

xiv, 232 hlm.; illus.; 24 cm.

Series Title

-

Call Number

610.696 Mun k

RISKESDAS DALAM ANGKA INDONESIA TAHUN 2013, Buku 1

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-235-481-9

Collation

i, 303 hlm.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

614.407 2 Ind p

RISKESDAS DALAM ANGKA INDONESIA TAHUN 2013, Buku 2

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-235-482-6

Collation

xxvi, 445 hlm.; 29 cm.

Series Title

Riskesdas 2013

Call Number

614.407 2 Ind p

PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN Untuk Menaikkan Pansa Pasar, EDISI BARU

Edition

Baru

ISBN/ISSN

979-518-725-2

Collation

x, 300 hlm. : ilus. ; 21 cm

Series Title

-

Call Number

658.812 Sup p

Rujukan Cepat di Ruang ICU/ CCU

-

Akses Layanan Kesehatan

Edition

1

ISBN/ISSN

978-979-769-572-9

Collation

ix, 144hlm.; ilus.;21cm

Series Title

-

Call Number

362.1 Ret a

PENGARUH PENDIDIKAN KESEHATAN DENGAN METODE CERAMAH TERHADAP TINGKAT PENGETAH…

Breast cancer is the most common type of cancer case in Indonesia with 58,256 cases. Cases of breast cancer which previously mostly occurred in middle-aged women, are now starting to infect adolescents. Efforts that can be done to control breast cancer is to do breast self-examination (BSE). Adolescents' awareness about BSE is very low, this is due to their lack of knowledge about early detecti…

Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan

Edition

-

ISBN/ISSN

978-979-044-552-9

Collation

ix, 139hlm.; 21cm

Series Title

-

Call Number

362.1068 Sia o

KETERAMPILAN DASAR KEBIDANAN ( KDK ) Konsep dan Implementasi dalam Pelayanan …

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-376-229-3

Collation

,320hlm.; 23cm

Series Title

-

Call Number

618.2 Fit k

ADOPSI MEDIA SOSIAL DI SEKTOR PUBLIK (STUDI PADA AKU INSTAGRAM MILIK KANTOR I…

Adopsi media sosial di sektor publik merupakan proses yang pada zaman ini seharusnya sudah diinternalisasi oleh sektor publik sebagai pelayan masyarakat mengingat kita sudah masuk dalam era pelayanan yang serba digital. Penelitian mengenai adopsi media sosial di sektor publik ini dilakukan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentfikasi tah…

OPTIMASI PEMANFAATAN KERETA API MAHASISWA DITINJAU DARI KEPUASAN PENUMPANG

Di zaman ini, perkembangan pendidikan berjalan sangat pesat. Kota Palembang sebagai ibu kota provinsi merupakan pusat perkembangan pendidikan di Sumatera Perkembangan pendidikan mengakibatkan majunya teknologi, meningkatnya jumlah penduduk dan sarana transportasi yang dibutuhkan. Cara untuk mengatasi masalah transportasi adalah memperbaiki manajemen transportasi, sarana dan prasarana yaitu deng…

DASAR- DASAR KESELAMATAN PASIEN PADA PRAKTIK DOKTER GIGI

Edition

1

ISBN/ISSN

978-602-432-768-2

Collation

xvi, 165hlm.; 24cm

Series Title

-

Call Number

617.6 Mar d