Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui seberapa besar pengaruh faktor nilai, citra, kepuasan yang dirasakan, layanan konsumen, dan jaminan terhadap loyalitas konsumen kecap ABC di kota palembang, dan 2) mengetahui faktor mana yang dominan mempengaruhi loyalitas konsumen kecap ABC di kota Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kausal. Jumlah sampel dalam penelitian in…
The objective of this research are (1) To analyze the effect of brand image toward consumer’s loyalty of Clear Men and (2) To find the most effect variable of brand image toward consumer’s loyalty. The method used is non probability sampling with purposive sampling, where the choosing of sample is decide of special characterized or the balancing and specific reasons. Therefore, from the pop…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh persepsi nilai dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen KFC cabang Merdeka Palembang dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi loyalitas konsumen KFC cabang Merdeka Palembang.Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen KFC cabang Merdeka Palembang. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden menggunaka…
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra merek sepeda motor Honda terhadap loyalitas konsumen yang tergabung dalam komunitas sepeda motor Honda dalam menggunakan produk sepeda motor Honda dan (2) Untuk mengetahui variabel mankah dari citra merek yang dominan berpengaruhi tehadap loyalitas konsumen yang tergabung dalam komunitas sepeda motor Honda dala…