Filter by
Peningkatan kepuasan pelanggan pada toko dial musik palembang dengan E-CRM
Toko Dial Musik Palembang, salah satu toko musik dengan tingkat penjualan yang menengah ke atas, memerlukan suatu sistem yang dapat mengelola data – data yang ada pada toko dengan baik. Disamping itu, Toko Dial Musik Palembang harus mampu mengetahui kebutuhan pelanggannya dan memberikan informasi kepada seluruh pelanggannya. Oleh karena itu, Toko Dial Musik Palembang memerlukan sebuah pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xviii, 146 hlm. : ilus.
- Series Title
- -
- Call Number
- 005.740 7 Adr p 2015
Pengembangan aplikasi web untuk penanganan komplain nasabah dengan menggunaka…
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perbankan. Sebuah perusahaaan yang bergerak dibidang pelayanan masyarakat atau nasabah tentunya akan memberikan pelayanan yang lebih baik bagi kepuasan nasabah. Sistem yang digunakan dalam kegiatan operasional yang berhubungan dengan penanganan komplain nasabah belum optimal, karena masih dilakukan secara …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xv, 75 hlm. : ilus.
- Series Title
- -
- Call Number
- 005.740 7 Yos p 2014
Pengembangan customer relationship managment (CRM) pada sistem informasi pema…
di tengah Kota Palembang. Dengan semakin meningkatnya persaingan usaha perhotelan, maka Hotel Limas harus dapat menentukan strategi terbaik untuk dapat mempertahankan pelanggannya dan menarik pelanggan baru. Sampai saat ini Hotel Limas belum menerapkan konsep CRM dalam menjalin hubungan dengan pelanggan atau calon pelanggan. Proses promosi yang terbatas, belum adanya penyimpanan data pelan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xviii, 221 hlm. : ilus.
- Series Title
- -
- Call Number
- 005.740 7 nOV P 2014
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography