Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola transaksi dari sistem konvensional menjadi jual beli secara online. Meskipun memberikan kemudahan, sistem ini juga menimbulkan persoalan hukum ketika pelaku usaha dan konsumen tidak saling bertemu secara langsung, sehingga menyulitkan proses pembuktian saat terjadi sengketa dan kerugian dalam transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganal…
-
-
Transaksi elektronik merupakan suatu kegiatan pembayaran yang dilakukan dengan praktis tanpa memerlukan untuk bertemu dengan pihak lain dan tidak membutuhkan waktu yang lama. Dalam melakukan transaksi elektronik lewat diperlukan dompet digital sebagai media untuk melakukan transaksi elektronik tersebut yang diatur oleh sistem. Penelitian ini memiliki tujuan antara lain untuk menganalisis dan me…
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis perlindungan hukum bagi konsumen dalam menggunakan layanan E-Ticket kereta api melalui M-Banking Bank SumselBabel. Pada penulisan ini menggunakan menggunakan penelitian hukum normative yang didukung dengan data empiris. Penulisan ini meneliti berebagai peraturan perUndang-Undangan, seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undan…
Skipsi yang berjudul “Perlindungan Hukum Terhadap Kurir Terkait Pengembalian Barang Secara Sepihak Pada Layanan Cash On Delivery (COD) Yang telah Dibuka Oleh Konsumen” ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan Cash On Delivery (COD) pada transaksi jual beli secara daring dalam perdagangan elektronik yang menyebabkan kurir berhadapan langsung dengan pembeli. Namun kurir yang hanya sebagai …
Perkara yang akan dibahas dalam penelitian ini terjadi karena adanya sengketa antara pelaku usaha dan konsumen karena salah satu pihak melakukan wanprestasi. Sengketa tersebut ditempuh menggunakan jalur alternatif yang menunjuk seorang Majelis Arbiter BPSK. Namun, Majelis Arbiter BPSK Kota Bekasi dalam menyelesaikan perkara tersebut telah melampaui batas kewenangannya. Sehingga Majelis hakim Pe…
ABSTRAK Pelaku usaha yang menjual produk dengan informasi yang tidak jelas harus bertanggungjawab atas kerugian konsumen. Sebagai bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen. Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen yang dirugikan akibat menggunakan obat pemutih wajah melalui iklan di media sosial serta untuk mengetahui dan menganalisis pertanggungja…
Industri kosmetik Indonesia yang terus berkembang menimbulkan tantangan terkait jaminan kehalalan produk, terutama bagi konsumen Muslim. Lembaga Pemeriksa Halal (LPH) berperan strategis untuk menjamin kehalalan sekaligas memberikan kepastian hukum. Penelitian ini bertujuan menjelaskan dan menganalisis peran LPH icrhadap produk kosmetik halal dalam melindungi konsumen, mekanisme sertifiasi halal…
Perkembangan transaksi elektronik membawa kemudahan bagi pembeli, namun di sisi lain juga menimbulkan permasalahan, salah satunya adalah ketidaksesuaian barang pesanan dengan deskripsi penawaran dalam program flash sale. Kondisi ini seringkali merugikan pembeli karena kedudukan mereka yang lebih lemah dibandingkan penjual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bentuk tanggu…
Penitipan barang teijadi bila orang menerima barang orang lain dengan janji untuk menyimpannya dan kemudian mengembalikannya dalam keadaan yang sama Di Kota Palembang terdapat supermarket yang memiliki tempat penitipan barang. Namun barang yang dititipkan tidak selamanya aman, karena dapat juga teijadi kehilangan. Metode penulisan ini menggunakan metode empiris, oleh karena itu data yang diambi…
Dengan beredarnya ponsel smartphone supercopy yang ditawarkan oleh penjual counter handphone dengan janji bahwa kualitas smartphone supercopy 98% dengan kualitas smartphone yang asli kepada konsumen-konsumen, secara langsung akan melanggar Hak-Hak Konsumen di dalam UU Perlindungan Konsumen. Adapun rumusan permasalahan skripsi ini adalah bagaimana tanggung jawab pelaku usaha menjual smartphone s…
Perkembangan teknologi yang sangat pesat di Indonesia membuat hampir seluruh masyarakat di Indonesia memiliki gawai nya masing masing, gawai dapat berupa telepon genggam, tablet, ataupun laptop. Tidak sedikit gawai yang dimiliki oleh masyarakat di Indonesia ini berumur yang panjang. Hal ini membuat sebuah peluang usaha dimana pelaku usaha ini menawarkan jasanya yakni jasa reparasi gawai. Hal ya…
Skripsi ini berjudul “Implementasi Prinsip Penanganan Pengaduan Konsumen Atas Jasa PT.KAI (Persero) Divre III Palembang” dilatar belakangi oleh keluhan konsumen terhadap kurangnya informasi yang diberikan oleh PT.KAI (Persero) Divre III Palembang terkait dengan syarat dan ketentuan untuk naik kereta api serta keluhan terhadap kurangnya pelayanan dan fasilitas,prasarana PT.KAI (Persero) Divr…
Penulisan penelitian skripsi ini didasari dengan transaksi jual beli melalui layanan Go-Shop pada aplikasi Gojek. Go-Shop adalah salah satu layanan yang disediakan di dalam aplikasi Gojek yang memudahkan konsumen untuk membeli keperluannya. Namun tak jarang, kejadian seperti ketidaksesuaian barang terjadi saat melakukan transaksi jual beli melalui layanan Go-Shop, hal ini dapat merugikan pihak …