ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN ANGKUTAN TRAVEL PO. LAN…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xii, 94 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T43589

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBELI …

Zaman yang semakin maju berdampak pada usaha dan bisnis yang berkembang pesat saat ini adalah di bidang kuliner, yakni café. Café, yang sering disebut juga coffeehouse, coffe shop, merupakan istilah yang digunakan untuk tempat melayani pesanan kopi atau minuman hangat lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan lokasi terhadap kepuasan konsumen dalam memb…

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA PRO…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen (Studi pada produk Eco Racing Agen PT Best di Kota Palembang). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling. Analisis data dilakukan dengan uji t, uji F, dan anal…

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA PEN…

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada Pengguna Skintific 5x Ceramide Barrier Moisturizer Gel di Kota Palembang). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling, dengan jumlah sampel 100 responden. Analisis data yang digunakan ad…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AUTO 2000 CABANG…

The objectives of this research are 1) knowing the influence of Services quality to customer satisfaction of Auto 2000 workshop branch Ahmad Yani Palembang. 2) Knowing most influence of quality Services and need increasing and maintained to determine the level of customer satisfaction. Result showed that from a sample of 90 customers who were customer of Toyota users especially customer of Auto…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL INDRAPURA M…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen baik secara simultan maupun parsial pada Bengkel Indrapura Motor dan untuk mengidentifikasi variabel Kualitas Layanan manakah yang dominan mempengaruhi Kepuasan Konsumen pada Bengkel Indrapura Motor, sehingga dapat diketahui pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen …

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SMARTFREN CABANG PALEMBANG

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Smartfren cabang Palembang, baik secara simultan maupun parsial. Serta untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dengan jumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Incidental Sampling. Teknik …

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPU…

Penelitian ini merupakan studi kasus yang ditujukan pada pelanggan JM Sukarame Palembang dengan judul Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan JM Sukarame Palembang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan JM Sukarame. Data yang digunakan …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN R6 BARBERSHO…

This research aims to determine the effect of service quality and price on customer satisfication at R6 Barbershop Palembang. The population in this research is all Customer of R6 Barbershop amounting to 100 people and sampling method using Non-Probability Sampling and Purposive sampling technique. The data retrieval method used in this research is the primary data obtained from the questionnai…

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA SHOPEE DI KOTA…

This study aims to determine the influence of E-Service Quality which is consist of dimensions : Reliability / Fulfilment, Responsiveness, Ease of Use / Usability, Privacy / Security, Web Design and Information Quality / Benefit on Consumer Satisfaction. The scope of study only discusses about the influence of E-Service Quality on Customer Satisfaction of Shopee User in Palembang City. The desi…

Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Teh Botol Sosro Pada Maha…

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui adanya pengaruh variabel Citra Pembuat (X1), Citra Pemakai (X2) dan Citra Produk (X3) terhadap Kepuasan Konsumen Teh Botol Sosro pada mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya Kampus Palembang (Y). Teknikanalisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Tekniksampling yang digunakan dalam pe…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di SPBU Coco 21.302.0…

This study aimed to describe the variables of service quality to customer satisfaction variables. The independent variable was the physical evidence, reliability, responsiveness, assurance and empathy, the dependent variable is customer satisfaction. The sample used in this study of 100 respondents. The sampling method was random sampling. Data were analyzed using multiple regression Analysis. …

Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Telkomsel Simpati (Studi …

Penelitian ini bertujuan untuk mengctahui apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Telkomsel Simpati dan untuk mengetahui variabel manakah dari kualitas produk yang dominan dalam mempengaruhi kepuasan konsumen. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa di Universitas Sriwijaya yang menggunakan Simpati. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling da…