PEMBUKTIAN TERHADAP PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN TERHADAP KERUGIAN DALAM TR…

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola transaksi dari sistem konvensional menjadi jual beli secara online. Meskipun memberikan kemudahan, sistem ini juga menimbulkan persoalan hukum ketika pelaku usaha dan konsumen tidak saling bertemu secara langsung, sehingga menyulitkan proses pembuktian saat terjadi sengketa dan kerugian dalam transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganal…

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION PADA E-COMMERC…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap e-satisfaction pada e-commerce lazada (studi pada Mahasiswa S1 Indralaya Universitas Sriwijaya). Data yang digunakan ialah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden. Sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu sebanyak 100 responden dengan kriteria Mahasiswa S1 Indrala…

PENGARUH BRAND IMAGE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA…

This research aims to determine the influence of brand image and electronic word of mouth on the usage decision of Anteraja courier services in Palembang. The sampling technique uses non-probability sampling. The sample studied in this research consisted of 100 respondents from Palembang who have used Anteraja courier services. This research employs a quantitative approach with primary data col…

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET KERETA API MELA…

This research aims to determine how e-service quality affects the purchasing decisions of train tickets through the Access By KAI application in the city of Palembang. This research uses a quantitative method with data collection techniques through the distribution of online questionnaires using Google Forms. The data obtained was processed using SPSS version 29. The data analysis method used i…

PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW PRODUK KOSMETIK HYPERGL…

This research aims to determine the influence of content marketing and online customer reviews on purchasing decisions for Hypergloss Lipbalm Dear Me Beauty products on the TikTok platform by Generation Z in Palembang City. This research used the Lemeshow formula and obtained a sample of 100 respondents. The data collection method used in this research was obtained using a questionnaire. The da…

ANALISIS DIMENSI PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SKINCARE M…

Product quality is the overall combination of characteristics of products and services from marketing that makes the products and services used to meet consumer expectations. This research aims to determine the effect of product quality on the purchasing decisions of MS Glow skincare in the people of palembang city. The research methodology used in this study employs purposive sampling, and the…

PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE (…

The purpose of this research is to determine the influence of Brand Ambassadors using VisCAP indicators, namely Popularity (Visibility) (X1), Credibility (X2), Attraction (X3) and Strength (X4) on Purchasing Decisions (Y) on Shopee E-Commerce partially or simultaneously. The population used was all students who were still actively studying at Sriwijaya University with a sample of 100 people tak…

PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, PEMASARAN DIGITAL, DAN TINGKAT PENDIDIKAN …

Rumah adalah kebutuhan primer bagi setiap individu, maraknya pembangunan properti membuat Perumahan Griya Permata mencari alternatif dalam melakukan pemasaran dengan tujuan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan hasil yang pasti mengenai pengaruh komunikasi interpersonal, pemasaran digital, dan tingkat pendidikan terhadap keputusan pembelian. Teori yang digunakan dalam …

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN, DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP…

The purpose of this research is to see the influence of perceived benefits, Perceived Ease of Use, and perceived security on consumer decisions to use QRIS in Palembang City. This research is quantitative research. The population data in this study are people in Palembang City who use QRIS. The sample for this research was 100 respondents using the purposive sampling method. The research analys…

PERILAKU KONSUMEN, JILID 1

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xix, 424 hlm. ; 25 cm.

Series Title

-

Call Number

658.83 Eng p

PERILAKU KONSUMEN

Edition

1

ISBN/ISSN

979-731-701-3

Collation

x,258 hlm.; ill.; 23 cm.

Series Title

-

Call Number

658.834 3 Pra p

PERILAKU KONSUMEN, EDISI KETUJUH

Edition

7

ISBN/ISSN

979-683-102-3

Collation

xvi, 522 hlm. : ilus. ; 25 cm

Series Title

-

Call Number

658.834 Sch p

HERMAWAN KARTAJAYA on Positioning

-

PERILAKU KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF ILMU EKONOMI ISLAM

Edition

1

ISBN/ISSN

979-769-054-7

Collation

xx, 158 hlm. ; 21 cm.

Series Title

-

Call Number

685.834 Muf p

TINGKAT KEPUASAN DAN KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP COFFEE SHOP DEKULTUR DI KECA…

The habit of drinking coffee is currently a new trend that is developing in various levels of society. To support people's coffee lifestyle, Kopi Dekultur serves coffee without preservatives which can be enjoyed by various groups, both young and old. The aim of this research is to analyze the characteristics of Dekultur Coffee Shop consumers, determine the level of consumer satisfaction and dec…

KEWENANGAN YAYASAN LEMBAGA KONSUMEN PALEMBANG (YLKP) DALAM UPAYA MEWUJUDKAN P…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

vii, 47 hlm.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T48423

Perilaku Konsumen

Edition

-

ISBN/ISSN

979-3304-29-4

Collation

viii, 94 hlm.; ilus. : 25 cm

Series Title

-

Call Number

658.83 Man p

TINJAUAN YURIDIS TERHADAP POLIS ASURANSI SEBAGAI PERJANJIAN STANDAR DALAM HUB…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

vii, 67 hlm.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T48418

PENGARUH IKLAN TELEVISI TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN …

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui seberapa besar pengaruh iklan televisi tolak angin sido muncul terhadap perilaku konsumen dalam memutuskan pembelian dan 2) mengetahui variabel dominan yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan analisis korelasi menhasilkan koefisien sebesar 0.849 yang memandakan terdapat hubungan ya…

ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEMASAN ROKOK SAMPOERNA A VOLUTION DI KOTA P…

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui sikap konsumen Sampoerna A Volution terhadap kemasan Sampoerna A Volution, dan 2) mengetahui faktor-faktor sikap apa saja yang paling mempengaruhi konsumen terhadap kemasan rokok Sampoerna A Volution. Hasil penelitian menunjukan bahwa konsumen rokok Sampoerna A Volution memiliki sikap yang menyatakan cukup menarik dan cukup setuju terhadap semua atri…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI EXCELSO…

The objectives. of this research are (l)Jknowing factors that influencing consumer to do purchasing in Excelso Cafe Palembang Indah Mal and (2) knowing dominant factor that influencing consumer to do decision of purchasing in Excelso Cafe Palembang Indah Mal. The result of research indicate that research about factor analyse for variables of influencing consumer to do decision of purchasing in …

ANALISIS PENGARUH FAKTOR NILAI, CITRA, KEPUASAN YANG DIRASAKAN, LAYANAN KONSU…

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui seberapa besar pengaruh faktor nilai, citra, kepuasan yang dirasakan, layanan konsumen, dan jaminan terhadap loyalitas konsumen kecap ABC di kota palembang, dan 2) mengetahui faktor mana yang dominan mempengaruhi loyalitas konsumen kecap ABC di kota Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kausal. Jumlah sampel dalam penelitian in…

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN AKIBAT PROMOSI IKLAN MELALUI MEDIA MASSA DIT…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

ix, 90 hlm.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T50056

ANALISIS PENGARUH KREDIBILITAS SUMBER PESAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI K…

The set of problems of this research are 1.) How big is the influence of endorser credibility to purchase intention on Lux soap of consumer in Palembang city and 2.) Which variable of endorser credibility is influence the most on purchase intention on Lux soap of consumer in Palembang city. The result of this research by using the backward method indicate that from the three variables of s…

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK KACANG KULIT DUA KELINCI …

The objectives of this research are (1) to know the relations between Perception Consumer by brand loyalty for buying pea of Dua Kelinci brand and (2) to know the position pea of Dua Kelinci brand in Inderalaya consumer mind. The main instrument which is used for this research is questionnaire. Besides, documentary data which are obtained from magazines and internet are also used for this resea…

HUKUM PIDANA SEBAGAI ULTIMUM REMEDIUM DALAM MENYELESAIKAN SENGKETA KONSUMEN

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xi, 84 hlm.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T55366

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SARI AYU DI PA…

Persepsi Konsumen adalah proses yang digunakan seseorang untuk memilih, mengorganisir, dan menginterpretasikan masukan-masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Setiap individu membuat keputusan dan mengambil sikap atas dasar pada apa yang mereka persepsikan untuk kenyataan, maka pemasar harus dapat memahami persepsi konsumen secara keseluruhan agar dapat lebih mudah…

PENGARUH BRAND A WARENESS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELI…

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui hubungan antara kesadaran akan merek (brand awareness) Rexona oleh konsumen dengan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian deodoran merek Rexona dan (2) mengetahui posisi merek Rexona dalam benak konsumen remaja Palembang. Instrumen utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Selain itu, data dokumenter yang diperoleh dari majal…

UPAYA PENYELESAIAN SENGKETA AKIBAT KERUGIAN YANG DIALAMI OLEH PEMILIK KARTU K…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

viii, 78 hlm.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T49238

PERILAKU KONSUMEN, Edisi Kelima Jilid I

-